¿Tienes preguntas?
Si todos los planes tienen un costo de matricula de 130.000 COP
Debes traer fotocopia de tu documento de identidad, una copia de recibo de servicios públicos (agua o luz) junto con tus datos de contacto (Número de celular, correo) además de pagar el costo de la matricula
Normalmente tardamos 3 a 5 días hábiles, ocasionalmente unos días más por causas externas.
Los equipos siempre van a pertenecer a la empresa, son entregados en comodato, si el cliente solicita retiro del servicio estos equipos serán retirados por el personal autorizado de la empresa.
Si, puedes retirarte siempre y cuando estés al día con tus pagos, en Esmitel te damos la libertad de elegir. Debes solicitar tu retiro en nuestra oficinas o a través de los canales de comunicación habilitados para el cliente.